新春伊始，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，牵动着我们每一个人的心。疫情防控期间，适度的紧张、焦虑和恐惧是人的正常情绪反应，必要的担忧能够起到保护作用。但因为疫情产生的过度紧张、焦虑、恐惧和异常行为就需要进行心理危机干预，提升自己的“心理免疫力”。郑州工商学院心理健康教育中心根据国家卫健委2020年1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，开展针对我校师生的专业心理评估和心理援助服务。

一、理性平和，科学防护，打赢心理防疫战

获取真实的信息。收集有助于准确判定风险的信息，以采取合理的预防措施。参考可以信任的信息来源，例如世卫组织官网、中国政府网、当地公共卫生机构的消息。减少观看或收听令你感到不愉快的媒体报道，从而减少烦恼和焦虑。谣言止于智者，依据客观证据做分析与判断。

学会与情绪共处。接纳改变是与情绪共处的前提，面对危机事件产生适度担忧、焦虑、躲避危险都是正常反应并起到保护作用。试着合理宣泄情绪，在不干扰他人生活的前提下做一些室内运动，在纸上写出自己的烦恼与焦虑；寻找亲朋好友的支持，避免否认与过度担忧，寻求有价值的支持。情绪是个人对于现实的主观反应，夸大或忽视疫情对于自身情绪的影响都是不客观的，需要客观现实作为情绪波动的“参照物”。

积极地应对压力。保证有规律的作息、饮食与适度锻炼，通过和家人倾诉、电话、互联网与朋友沟通等方式积极应对。疫情防控期间，更多师生在家防控，容易作息、饮食不规律，甚至有可能用抽烟、喝酒或服用药物来缓解自己的焦虑情绪，这样的消极方式不仅无法缓解焦虑与压力，反而会降低自身免疫力有损健康。

二、病毒无情人有情，心理支持热线服务助你度过恐慌

（一）服务对象

因新型冠状病毒肺炎疫情引发心理压力，出现恐慌、焦虑、压力等心理状况，且自身无法有效应对压力，急需情绪疏导的全校师生。

（二）服务方式

（三）特别说明

首先，本次心理支持只针对此次疫情提供，至本学期开学前结束，每次咨询时间为30分钟左右；其次，在不违背防控疫情政策法规和心理咨询伦理的前提下，为咨询者个人隐私保密。

防控疫情，人人有责。抗击疫情，众志成城。

面对疫情，别忘“心理防疫”。让我们共同打赢这场防疫攻坚战！

郑州工商学院心理健康教育中心

2020年1月30日